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INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI
Aree di Consegna
Zerottantuno effettua spedizioni su tutto il territorio italiano tramite Poste Italiane.
Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano in base alla destinazione:
- Emilia Romagna: € 7,00
- Resto d'Italia: € 9,00
- Spedizione GRATUITA per ordini superiori a € 100,00
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al momento del checkout in base all'indirizzo di consegna inserito.
Tempi di Spedizione
Elaborazione dell'ordine
Una volta confermato il pagamento, il tuo ordine verrà elaborato entro 1-2 giorni lavorativi. Durante questo periodo il nostro team prepara con cura il tuo pacco.
Nota: Gli ordini vengono processati ed evasi dal lunedì al venerdì. Non effettuiamo spedizioni il sabato, la domenica e nei giorni festivi.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono:
- Spedizione Standard: da 48 ore fino a un massimo di 3 giorni lavorativi
- Spedizione Express: consegna più rapida (tempi ridotti rispetto alla spedizione standard)
I tempi indicati sono da considerarsi dalla data di spedizione e non dalla data dell'ordine.
Corriere
Tutti gli ordini vengono spediti tramite Poste Italiane.
Tracciamento della Spedizione
Ogni spedizione include il servizio di tracking. Una volta che l'ordine viene spedito, riceverai via email:
- Conferma di spedizione
- Numero di tracciamento
- Link per monitorare in tempo reale lo stato della consegna
Potrai seguire il percorso del tuo pacco sul sito di Poste Italiane inserendo il codice di tracciamento.
Modalità di Consegna
Puoi scegliere tra:
- Consegna a domicilio: il pacco viene consegnato all'indirizzo indicato
- Ritiro presso Ufficio Postale: puoi selezionare l'ufficio postale più comodo per ritirare il tuo ordine
Assenza al Momento della Consegna
Se non sei presente al momento della consegna:
- Il corriere di Poste Italiane lascerà un avviso di giacenza nella tua cassetta postale
- Il pacco sarà disponibile per il ritiro presso l'ufficio postale indicato nell'avviso
- Avrai a disposizione un periodo di tempo (indicato nell'avviso) per ritirare il pacco
- Se il pacco non viene ritirato entro i termini, verrà rispedito al mittente
In caso di mancato ritiro, non sarà possibile procedere con un nuovo invio gratuito e saranno applicate nuovamente le spese di spedizione per un eventuale reinvio.
Verifica dell'Ordine alla Consegna
Ti consigliamo di verificare l'integrità del pacco al momento della consegna. In caso di danneggiamento evidente dell'imballo, ti invitiamo a segnalarlo immediatamente al corriere e a contattarci per trovare una soluzione.
Ritardi nella Consegna
Sebbene facciamo del nostro meglio per garantire consegne puntuali, occasionalmente possono verificarsi ritardi dovuti a:
- Condizioni meteorologiche avverse
- Scioperi
- Periodi di alta stagione (es. festività)
- Problemi logistici del corriere
In caso di ritardi significativi, contattaci e verificheremo lo stato della tua spedizione.
Indirizzo di Spedizione Errato
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Zerottantuno non è responsabile per:
- Ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati o incompleti
- Pacchi restituiti al mittente per indirizzo errato
In caso di indirizzo errato che comporti il ritorno del pacco, per una nuova spedizione sarà necessario sostenere nuovamente i costi di spedizione.
Spedizioni Internazionali
Al momento Zerottantuno effettua spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.
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- Email: zerottantuno9@gmail.com
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